آسان تر شدن ارتباط تا پیگیری مطالبه شهروندان با تقویت سامانه ۱۳۷
❇️در جریان بازدید رییس شورای اسلامی شهر به همراه مدیران روابط عمومی شهرداری و سازمانهای وابسته، بر ضرورت بهرهگیری حداکثری از ظرفیتهای موجود برای ارتقای سطح ارتباط با شهروندان تأکید شد.
✍به گزارش هرازنیوز ، در این بازدید، رییس شورای اسلامی شهرآمل، در این نشست با اشاره به اهمیت پاسخگویی سریع و مؤثر به مطالبات بهحق شهروندان، سامانه ارتباط مردمی ۱۳۷ شهرداری را یکی از مهمترین پلهای ارتباطی میان مردم و مدیریت شهری دانست و خواستار تسریع در رسیدگی به درخواستها، افزایش دقت در پیگیریها و اطلاعرسانی شفاف به شهروندان شد.
🔰 حسن مجیدی کیا، همچنین بر هماهنگی بیشتر میان واحدهای اجرایی و روابط عمومیها برای انعکاس بهموقع مطالبات مردمی و ارائه گزارش عملکرد تأکید کرد و افزود: تقویت سامانه ۱۳۷ میتواند نقش مؤثری در افزایش رضایتمندی عمومی و ارتقای اعتماد شهروندان به مدیریت شهری ایفا کند.
✅در پایان این بازدید، مقرر شد با برنامهریزی منسجمتر و استفاده از تمامی ظرفیتهای انسانی و فنی، روند پاسخگویی و رسیدگی به درخواستهای ثبتشده در سامانه ۱۳۷ با سرعت و کیفیت بیشتری دنبال شود.