مخاطبان با موضوعاتی نظیر نه به تاخیر در صدور کارت ملی، از زمان طولانی انتظار برای اخذ کارت ملی خود ابراز ناراحتی کردند. همچنین تعدادی از مخاطبان از شهر‌های مختلف مانند قم نیز در این سامانه، از تاخیر زیاد برای صدور کارت ملی در شهر‌های خود خبر دادند.
علت تأخیر در صدور کارت ملی چیست؟
مصطفی باقری یکی از مراجعه کنندگان به باجه‌های پستی برای دریافت کارت ملی خود در شهرستان شهرضا اعلام کرد: من چند ماه است که برای ثبت نام کارت ملی اقدام کردم، اما هنوز کارت ملی من صادر نشده است.
وی تاکید کرد: دلیل این همه تاخیر را نمی‌فهمم، اما بر اساس آنچه در فضای مجازی شنیده‌ام موضوع این است که تکنولوژی صدور کارت ملی در ایران وجود ندارد و به همین دلیل است که تاخیر برای صدور دارند.
باقری در ادامه گفت: اگر برای انجام این طرح زیرساخت‌های لازم فراهم نبود چرا اصرار بر انجام آن وجود داشت در حالی که همه کار‌های دولتی و بانکی با این کارت انجام می‌شود؛ من هنوز نتوانستم از کوچکترین حقم به عنوان یک شهروند استفاده کنم.
مشکل از پست نیست
در مراجعه به مراکز پستی مختلف و گفتگو با پرسنل این موضوع را متوجه شدم که تاخیر در صدور کارت ملی به این دلیل نیست که در مرکز پستی کم کاری می‌شود. یکی از پرسنل شرکت پست تاکید کرد: ما در این مرکز کار خود را به طور کامل انجام می‌دهیم اگرچه پیش از عید و شروع سال جدید باجه‌های پستی بسیار شلوغ‌تر از زمان‌های عادی بود، اما حداکثر انتظار مردم برای انجام فرآیند صدور کارت ملی بین ۱ تا ۲ ساعت بوده است.
وی ادامه داد: مسلما ما از معطلی مردم خوشحال نمی‌شویم، اما چه کنیم که تعداد محدودی پرسنل داریم و این موضوع صدور کارت ملی یک موضوع حساس است و نیاز به دقت بالا دارد.
این پرسنل شرکت ملی پست در ادامه گفت: همیشه از مردم خواستیم صبوری داشته باشند تا بتوانیم روند کاری آن‌ها را به صورت مطلوب به انجام برسانیم، اما باز هم تاکید می‌کنم مشکل صدور کارت ملی با موضوع تحویل کارت ملی دو مقوله جدا است که در بخش تحویل کارت ما اصولی نداریم نداریم.
برای پیگیری این موضوع با حسین نعمتی معاون وزیر و مدیرعامل شرکت ملی پست گفتگو کردیم.
رجیستری کارت‌های ملی، علت تأخیر در صدور کارت ملی است
حسین نعمتی معاون وزیر و مدیرعامل شرکت ملی پست درباره تحویل کارت‌های ملی توضیح داد: از همان روز اول اجرای طرح رجیستری، ما به عنوان مجری برای تحویل کارت‌های ملی و ثبت نام انتخاب شدیم و حداکثر تلاش مان را داشتیم تا مردم با کمترین معطلی بتوانند به ثبت نام کارت ملی را انجام دهند.
وی افزود: باید مراجعان به به همان دفاتر پستی مراجعه کنند که برای ثبت نام اقدام کردند.
نعمتی تاکید کرد: آنچه اهمیت دارد این است که کارت‌های ملی باید ثبت و سفارش داده شوند و پس از رجیستری به باجه‌های پستی تحویل داده شده تا مراجعان بتوانند با تحویل رسید کارت ملی جدید خود را دریافت کنند.
وی اضافه کرد: عمده مشکلاتی که در موضوع تحویل کارت‌های ملی وجود دارد مربوط به رجیستری است.
معاون وزیر و مدیرعامل شرکت ملی پست در پایان خاطر نشان کرد: شرکت ملی پست هیچ مشکلی برای تحویل کارت ملی ندارد و مراجعان می‌توانند در اسرع وقت برای ثبت نام مراجعه کنند و به محض رجیستر شدن کارت‌های ملی، کارت ملی خود را دریافت کنند.
با این اظهارات، به نظر می‌رسد باید فکری برای سریعتر انجام شدن رجیستر کارت ملی کنند تا هم معطلی مردم کمتر شود و هم انتظار برای دریافت کارت ملی کوتاه!
منبع: فارس