هـراز نـیـوز: کاربران استفاده کننده از ابزارهای نوین دیجیتال در سال‌های اخیر، سبب شده تا بخش «فناوری اطلاعات» رسانه‌های گوناگون نیز تکانی بخورد و مطالب علمی صرف و دستاوردهای نظری جای خود را به اخباری پیرامون گجت‌ها و وسایل نویت ارتباطی بدهد؛ وسایلی که قابلیت نصب نرم‌افزار را دارند و می‌توانند به عنوان دستیار کاربران خود فعالیت کنند.

.

.

بر همین اساس بود که تصمیم گرفتیم تا اخبار فناوری اطلاعات را تحت عنوان « کافه فناوری هـراز نـیـوز» برای مخاطبین عزیز هراز نیوز در نظر بگیریم. ، مطالبی درباره اخبار روز دنیای دیجیتال، معرفی نرم‌افزارهای کاربردی و اطلاع‌رسانی درباره رویدادهای دنیای فناوری اطلاعات منتشر خواهد شد

حل مشکلات کامپیوتر

پس از نصب قطعات، سیستم boot نمی شود.ابتدا  از درست بودن تمامی اتصالات مطمئن شوید. کابلهای برق و data را  امتحان نمایید و مطمئن شوید که برق وارد دستگاه می‌شود

تست ساده‌ : (آیا فن CPU کار می کند). اگر از تمامی اتصالات مطمئن بودید ، سپس BIOS دستگاه را بروز نمایید.

۲- چگونه BIOSمادربرد را بروز کنیم ؟

ابتدا جدیدترین BIOS را از سایت سازنده دریافت نمایید. معمولا این بسته  شامل دو فایل، یکی با پسوند exe و دیگری با پسوند rom یا bin است. یک bootable floppy بسازید و سپس فایل‌های BIOS را روی آن کپی نمایید. دستگاه را با floppy بوت کنید و فایل‌هایی که روی آن کپی کردید را اجرا کنید.

مثال :

اسامی فایلها : flash.exe و e14.bin

نحوه اجرا از floppy : a:flash.exe e14.bin را تایپ کرده و سپس دکمه Enter  را بزنید.

۳- هنگامی که فقط یک هارد SATAبه دستگاه وصل است، ویندوز بروی سیستم نصب نمی شود.

وارد BIOS دستگاه شوید. بسته به نوع مادربورد ، وارد Advance Settings یا Integrated Perpherals شده ، و در قسمت تنظیمات مربوط به IDE، حالت SATA را از Raid خارج و بسته به نوع مادربرد به Non-Raid ، IDE یا SATA تغییر دهید.

۴-ابتدای نصب ویندوز ، هارد SATAدر صفحه نصب شناخته نمی شود.

برای شناسایی هارد SATA توسط ویندوز، احتیاج به floppyدرایور می باشد. این floppy به وسیله CD که همراه مادربرد است قابل تهیه است. معمولا بسته به نوع مادربرد در شاخه‌ای به نام driver ، drvdsk ، ide driver ، floppyimage وجود دارد. اطلاعات این شاخه را که همواره حاوی فایلی به نام TxtSetup.oem می باشد به صورت کامل بروی یک floppy کپی کنید. floppy را داخل دستگاه قرار داده و ابتدای نصب ویندوز به هنگام نشان دادن صفحه آبی، در پایین صفحه از شما می‌خواهد که دکمه F6 را فشار دهید. در این هنگام F6 را بزنید و سپس منتظر بمانید تا برنامه نصب ویندوز از شما floppy و نوع کنترلر مادربرد را سوال کند. بعد از این مراحل ویندوز هارد را شناسایی کرده و ادامه نصب انجام می شود.

لازم به ذکر است که windows جدیدی که بدون نیاز به floppy روی تمام مادربردها کار می‌کند در حال حاضر در این مرکز موجود و قابل تهیه می باشد.

۵-  چرا داخل BIOS و windows، ظرفیت هارد کمتر از میزان اسمی آن نمایش داده می شود؟

سازنده های هارد ظرفیت را بر اساس هر کیلو بایت = ۱۰۰۰ بایت محاسبه می کنند ولی نرم افزارها هر کیلوبایت =۱۰۲۴ بایت . به این ترتیب ظرفیت اسمی هاردها در مقیاس گیگابایت ، معمولا ۷ درصد بیشتر از میزانی است که توسط نرم افزار نمایش داده می‌شود.

۶-بعد از نصب هارد به دستگاه ، ظرفیت آن بسیار کمتر از مقدار واقعی (مثلا ۳۳GB) نمایش داده می شود.

سایز هارد به هم ریخته است . برای رفع مشکل ابتدا BIOS مادربرد را بروز نمایید . سپس جامپر هارد را روی master قرار دهید و به آن کابل ، هارد یا درایو نوری دیگری متصل نکنید و دستگاه را روشن کنید . اگر باز هم مشکل برطرف نشد از برنامه Maxblast شرکت Maxtor و یا Datalife guard شرکت WD استفاده نمایید.

۷-   هنگام نصب ویندوز ، بعد از اینکه فایل‌ها کپی شد و دستگاه restart شد ، پیغام no boot diskمی‌دهد.

معمولا این حالت هنگامی پیش می آید پارتیشن‌ها به درستی تنظیم نشده باشند و یا MBR هارد به هم ریخته باشد. برای پارتیشن بندی از برنامه‌های MaxBlast شرکت Maxtor یا Datalife guard شرکت WD استفاده نمایید.

۸-   پارتیشن هارد و اطلاعات روی آن بعد از مدتی خودبه خود پاک می شود.

هاردهای جدید با ظرفیت ۱۶۰GB و بالاتر فقط  روی windows های xp-servicepack 2، xp-mediacenter،

۲۰۰۰-servicepack 4،۲۰۰۳-servicepack 1 و جدیدتر نصب می شوند . در صورت نصب روی این windows ها با servicepack پایین‌تر و یا نصب آن در دستگاهی که windows 98/me دارد و یا نصب windows 98/me‌ روی آن، ‌اطلاعات و پارتیشن هارد پاک می‌شود.

۹-  ویندوز روی مادربرد با چیپ‌ست nforce3‌  یا nforce4 شرکت nvidiaنصب نمی‌شود.

این مشکل معمولا هنگام نصب ویندوز روی هاردهای Maxtor SATA-2 بوجود می آید. برای رفع این مشکل ابتدا BIOS مادربرد را بروز نمایید. اگر ویندوز قبلا نصب شده ، درایورهای جدید nforce را از سایت www.nvidia.com دریافت و نصب نمایید. اگر مشکل برطرف نشد، هارد را برای بروز کردن firmware آن به این مرکز ارسال نمایید.

Heatsink  -۱۰    روی کارت گرافیک بسیار داغ می‌شود و روی آن نیز فن وجود ندارد.

کامپیوترهای جدید به سمت کم کردن فن‌های مورد استفاده در سیستم هستند . به همین دلیل روی مادربرد‌ها و کارت‌های گرافیک جدید از فن استفاده نمی‌شود. دمای کار کارت‌های گرافیک تا ۶۰ درجه سانتی‌گراد در حالت عادی مجاز می‌باشد . برای خنک نگه داشتن قطعات داخل case ، حتما باید از case استاندارد با گردش هوای مناسب (یک فن در جلو برای مکش هوای سرد و یک فن در عقب برای خروج هوای گرم ) استفاده شود.

۱۱-  هنگام دیدن فیلم با کارت گرافیک دارای چیپ ۶۲۰۰، دستگاه هنگ می کند.

برای رفع این مشکل درایور کارت گرافیک نسخه ۸۴٫۲۱ را نصب نمایید . این درایور در این مرکز موجود می‌باشد. برای رفع موقتی این مشکل ، وارد control panel شده و از آنجا display را انتخاب نمایید. سپس Settings را انتخاب کرده و روی Advanced کلیک کنید. در صفحه جدید Troubleshoot را انتخاب و Hardware acceleration را روی خط سوم از چپ قرار دهید.

۱۲-  دستگاه هنگام اجرای بازی هنگ می‌کند.

بازی‌های کامپیوتری از تمامی توان دستگاه استفاده می‌کنند. اگر قطعه‌ای کوچکترین مشکلی داشته باشد در بازی‌های سنگین اشکال خود را نشان می‌دهد. برای رفع این مشکل ابتدا BIOS دستگاه خود را بروز نمایید . سپس تمامی درایورهای دستگاه خود (مادربرد ، کارت گرافیک ، کارت صوتی و …) را بروز نمایید. از گردش هوای مناسب داخل case و خنک ماندن قطعات داخل case اطمینان پیدا کنید.

Writer -13 من در نرم افزارها‌(مانند nero )شناخته نمی‌شود.

برای دستگاههای جدید ، باید از نسخه‌های جدیدتر نرم افزارها استفاده نمایید. نسخه‌های قدیمی معمولا دستگاههای writer جدید را نمی‌شناسند.

۱۴-  چگونه می‌توان از قابلیت Lableflash استفاده کرد؟

Lableflash فقط بروی DVD-R یا DVD+R قابل استفاده است و روی DVD+RW قابل استفاده نیست . برای اینکار باید از نرم‌افزاری که قابلیت پشتیبانی از Lableflash را دارد (برای مثال (nero 7 premium استفاده نمایید.

۱۵-  ظرفیت flash memory card کمتر از مقدار واقعی نمایش داده می‌شود.

memory card را در دستگاهی قرار دادید که قابلیت پشتیبانی از آن را نداشته است . برای اینکار باید memory card را در دستگاهی قرار دهید که قابلیت پشتیبانی از آن مقدار حافظه را دارا است و سپس آن را فرمت نمایید.

چرا فلش مموری را باید Safe to Remove کنیم

یکی از ابزارهای حیاتی یک تکنوگیک فلش مموری است. فلشی که به راحتی ممکن است گام شود یا دو سوته بسوزد. درمورد گم کردن فلش مموری،

ما نمی توانیم توصیه خاصی بکنیم به جز اینکه بچه ها مراقب باشید!

اما درمورد سوختن یا نسوختن و جلوگیری از مشکلات سخت افزاری احتمالی می توان به یکی دو نکته اشاره کرد؛ مثلا اینکه وقتی کارتان با فلش مموری تمام شده و می خواهید آن را از کامپیوتر جدا کنید، حتما آن را Safe to Remove کنید.

وقتی یک فلش USB را به کامپیوتر متصل می کنید و روی آن چیزی کپی می کنید، درواقع ممکن است قسمتی از اطلاعات مربوط به این نقل و انتقال داده ها روی RAM کامپیوتر ذخیره شود که با Safe to Remove کردن، شما درواقع به سیستم می گویید دیگر نیازی به اطلاعات روی رم نیست و سیستم با پاک کردن این اطلاعات، اجازه می دهد تا فلش تان را از کامپیوتر جدا کنید.

ممکن است در ویندوز هفت یا ویندوز ویستا چراغ چشمک زن فلش خاموش نشود. در صورتی که معمولا در ویندوز XP با Safe to Remove کردن، این چراغ خاموش می شود. این چراغ اگر در حال چشمک زدن باشد، نشان دهنده این است که سیستم در حال خواندن یا کپی کردن اطلاعات روی فلش است و چراغ ثابت نشان دهنده این است که هیچ اطلاعاتی بین فلش و سیستم رد و بدل نمی شود. پس اگر دیدید که چراغ فلش در حال چشمک زدن است، به هیچ وجه آن را از کامپیوتر جدا نکنید.

البته می توان تنظیماتی را انجام داد تا برای جداکردن فلش کامپیوتر، نیازی به Safe to Remove نباشد. برای این کار My Computer را باز کنید و روی آیکون فلش تان راست کلیک کنید و وارد Properties شوید. در تب Hardware، روی Change Settings کلیک کنید تا وارد پنجره دیگری شوید.

در این قسمت اگر تیک Enable write caching on the device را بردارید، دیگر برای جداکردن فلش از کامپیوتر، نیازی به Safe to Remove کردن آن ندارید.

با این کار در حقیقت نوشتن و خواندن اطلاعات روی فلش تان با پرفورمنس پایین تری انجام خواهد شد، ولی این افت کیفیت به قدری نامحسوس است که می توان آن را نادیده گرفت و گفت در عمل هیچ تغییری احساس نخواهید کرد.

پاسخ به سولات کاربران

۱ ) فایل های دانلود شده من کجا هستند؟

مرورگر کامپیوتر شما تایین می کند کجا ذخیره شود به عنوان مثال مرورگر MozilaFirefox در پوشه دانلود واقع در My Document قرار دارد.

۲ ) چرا وقتی ای پد خود را به کامپیوتر وصل می کنم شارژ نمی شود؟

برق پورت یو اس بی شما به اندازه کافی قوی نیست به همین نمی توانید عملیات شارژ را انجام دهد.

۳ ) چرا یک ویدئو بر روی کامپیوتر درست اجرا می شود اما بر روی لپ تاپ چنین نیست؟

زیرا لپ تاپ شما از برنامه پلیری استفاده می کند که نمی تواند فرمت ویدئویی شما را بخواند. برنامه VLC انتخاب خوبی می تواند برای شما باشد.

۴ ) پرینتر من پرینت نمی کند و کامپیوتر به من اجازه لغو عملیات پرینت نمی دهد؟

این به دلیل ارتباط کامپیوتر مدرن به پرینتر قدیمی می باشد. به همین دلیل باید پرینتر خود را تعویض کنید.

۵ ) وقتی کامپیوتر را روشن می کنم صدای بیپ می شنوم این به چه معناست؟

این صدای Bios می باشد که نشان می دهد سیستم درست کار می کند و قطعات هیچ مشکلی ندارند.

۶ ) در پوشه ای که حاوی از عکس است فایلی به نام Thumbs.db وجود دارد این چه نوع فایلی است؟

این یک فایل سیستی برای ذخیره عکس می باشد. به هیچ عنوان در این فایل تغییرات ایجاد نکنید.

۷ ) چرا دوربین های دیجیتال و حتی کامپیوتر عکس ها را در پوشه ای به نام DCIM ذخیره می کنند؟

DCIM یک اسم پیش فرض جهانی می باشد و مخفف Digital Camera IMages می باشد.

۸ )سطل زباله من گم شده آن را از کجا پیدا کنم؟

از طریق راست کلیک کردن بر روی صفحه نمایش و وارد شدن به Properties و از منوی Desktop وارد Custom شدن می توانید آیکن سطل زیاله خود را بازگشت دهید.

۹ ) چرا کامپیوتر من بدون اجازه خاموش شده و من چگونه این مشکل را حل کنم؟

این هم می تواند مشکل نرم افزاری باشد هم سخت افزاری اما در بیشتر موارد مشکل سخت افزاری است و حاصل گرم شدن بیش از اندازه CPU می باشد. پس در صورت مواجع شدن کامپیوتر خود را سرویس کنید.

۱۰ ) این ابزار های مروگر از کجا می آیند و چگونه از آنها دوری کنم؟

بعضی مواقع شما به طور تصادفی و بعضی مواقع توسط Spyware نصب می شوند که شما می تواند با دقت بیشتر و نصب آنتی ویروس قوی از این مشکل جلوگیری کنید.

۱۱ ) چگونه Quick Time بر روی کامپیوتر من نصب شد و آیا نیاز به حذف آن دارم؟

این برنامه در کنار برنامه iTunes نصب خواهد شد و در صورت مایل بودن آن را حذف کنید.

۱۲ ) من برنامه Microsoft Office بر روی کامپیوتر دارم اما فایل .docx را بار نمی کند؟

زیرا ورژن آفیس شما ۲۰۰۳ می باشد. افیس ۲۰۰۷ به بالا توانایی اجرای چنین فایلی را دارند.

۱۳ ) چرا ویندوز به من اجاره حذف بعضی از پوشه ها را نمی دهد؟

اگراجازه حدف ندارید بدانید که یک برنامه در حال کار با آن پوشه باز است اول برنامه را ببندید بعد پوشه را پاک کنید.

۱۴ ) چرا بعضی برنامه ها حتی بعد از حدف چند فایل و یا پوشه از خود بجای می گذارند؟

حدف برنامه از طریق Uninstaller خود برنامه نا مطمعن است شما می توانید از طریق برنامه های جانبی مثل Program UN برای حذف برنامه ها اقدام کنید.

۱۵ ) چرا برنامه Adobe Reader و Java به طور مداوم به روز می شوند؟ ایا باید اجازه چنین کاری داده شود؟

این به روز رسانی ها همه بخاطر مسائل امنیتی می باشد و به شما پیشنهاد می شود تمام این به روز رسانی ها را انجام دهید.

۱۶ ) آیا به روز رسانی ویندوز مهم است؟

بله. به دلیل مسائل امنیتی ویندوز شما باید هر نوع به روز رسانی سیستمی را انجام دهید.

۱۷ ) ایا خروج فلش مموری بدون استفاده از Safely Remove Device مشکلی ندارد؟

بدون شک مشکل دارد. اگر این کار را انجا ندهید فایل های شما دچار مشکل خواهند شد و حتی ممکن است فلش مموری شما آسیب ببیند.

۱۸ ) ویندوز به من فعال سازی Sticky Keys را پیشنهاد می کند، قبول کنم؟

خیر این تنظمیات برای توسعه دهندگان می باشد.

۱۹ ) چرا من نمی توانم بعضی از فایل ها را از طریق ایمیل ارسال کنم؟

فایل مورد نظر شما حجم بالایی دارد و یا اینکه فرمت مورد نظر جز فرمت های پشتیبانی ایمیل نمی باشد.

۲0 ) فایل های .dat چه نوع فایل های می باشند؟ من بعضی مواقع در ایمیل دریافت می کنم؟

این یکی از مشکلات Microsoft Outlook می باشد که بعد از اعمال تغییرات یک سری فایل از خودش باقی می گذارد که با فرمت dat ذخیره می شوند.

.

.

.

محسن کرد / کارشناس ارشد فناوری اطلاعات

اگر سوالی داشتید حتما در قسمت نظرات یا ایمیل زیر بیان کنید تا پاسخ داده بشه.

It.m.kord@gmail.com